Negocjacje
Negocjacje w przeszłości
Sztuka negocjacje istniała w zasadzie od zawsze, ponieważ od zawsze istniał handel. Już w starożytnym Egipcie możemy spotkać kupców, którzy sprzedawali swoje dobre na wielkich targach. Klienci, z racji swojej małej majętności, często wybrzydzali i chcieli wszystko lubić po jak najniższej cenie. Kupiec i klient musieli się tak dogadać, aby obydwie strony były zadowolone. Nie było to łatwe, ale nikt nie robił problemu, z powodu konieczności przeprowadzania negocjacji. W dawnych czasach niemalże każda cena podlegała negocjacji, panował w zasadzie wolny rynek. To właśnie w dzisiejszych czasach mamy często ograniczone możliwości negocjacyjne. W sklepach nie możemy się targować. Ewentualną obniżkę ceny można wynegocjować jako klienci hurtowni, którzy biorą duże ilości towaru. W przeszłości nie było takich problemów. Kupców było wielu, więc klienci mogli przebierać w ofertach. Wybierali na ogół tych, którzy mieli najniższe ceny. Taka sytuacja pozwalała na wytworzenie się zdrowej konkurencji i prawdziwie partnerskich relacji pomiędzy sprzedawcą i klientem.